Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Achei Material Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede na cidade de São Paulo – SP. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@acheimaterial.com.br.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Não coletamos dados de pagamento. Toda transação financeira ocorre diretamente entre comprador e lojista, fora da plataforma.

• Criar e gerenciar sua conta de acesso
• Exibir orçamentos e propostas para as partes envolvidas
• Calcular distância entre loja e obra para filtros geográficos
• Enviar notificações sobre o andamento de orçamentos e propostas
• Responder solicitações de suporte
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas com impacto significativo, nem realizamos tratamento para fins de marketing sem consentimento prévio e expresso.

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Entre compradores e lojistas: quando um lojista recebe um orçamento, tem acesso ao CEP da obra e aos itens solicitados. Quando uma proposta é aceita, o comprador recebe o nome e contatos públicos do lojista.
• Prestadores de serviço: Firebase / Google Cloud (infraestrutura e armazenamento), sujeitos à política de privacidade do Google.
• Por obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou norma regulatória.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento da autenticação e da sessão. Esses cookies são estritamente necessários e não requerem consentimento separado.

Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental ou publicidade direcionada de terceiros. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar funcionalidades da plataforma.

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento
• Orçamentos e propostas: 5 anos (prazo prescricional civil)
• Logs de acesso: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014)
• Arquivos enviados: até exclusão pelo titular ou encerramento da conta

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas hipóteses
• Revisão de decisão automatizada: solicitar revisão humana de decisões automatizadas

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para privacidade@acheimaterial.com.br ou acesse as configurações da sua conta. Responderemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Tráfego criptografado via HTTPS/TLS em todas as comunicações
• Autenticação gerenciada pelo Firebase Authentication (Google)
• Regras de acesso granulares no Firestore por usuário autenticado
• Arquivos armazenados no Firebase Storage com controle de acesso por rota

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legal.

Os dados são armazenados em servidores do Google Cloud, que podem incluir data centers fora do Brasil. O Google adota cláusulas contratuais padrão e certificações internacionais que garantem nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso destacado na plataforma. A data de última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.